Rovnako ako naše služby riadenia komerčných rizík, aj naše digitálne riešenia podporujú našich klientov a partnerov pri transformácii ich podnikania. Konektivita, generatívna umelá inteligencia, dizajn UX/UI: náš expert na vývoj a architektúru riešení sa delí o svoje skúsenosti s pridanou hodnotou dát a s tým, ako nové technológie ovplyvňujú riešenia navrhnuté spoločnosťou Coface.
Údaje a technológie riadiace používateľský zážitok
V spoločnosti Coface sú inovácie spojené s obchodnou realitou našich klientov a partnerov! Každý projekt webovej stránky, nová funkcia, nástroj na rozhodovanie alebo platforma služieb, či už je vedený obchodným analytikom, návrhom našich vývojárov alebo modelovaním našich dátových vedcov, má za cieľ dosiahnuť dvojaký cieľ: poskytnúť našim klientom riešenie s pridanou hodnotou a ponúknuť obohatený a personalizovaný užívateľský zážitok. S rovnakými zložkami: Dáta sú súčasťou globálneho dátového dedičstva spoločnosti Coface a najmodernejších technológií, ako sú generatívna umelá inteligencia, automatizácia, strojové učenie a dátová veda.
Našou úlohou je zjednodušiť klientom a partnerom používanie našich služieb a umožniť im jednoduchú interakciu so spoločnosťou Coface. Vyvíjame napríklad inteligentné generatívne chatboty s umelou inteligenciou a riešenia konektivity, ako sú API, aby mohli všetky naše odborné znalosti integrovať priamo do svojho vlastného IT ekosystému.
Emmanuel Delagneau, Manažér vývoja riešení a architektúry
Inovácie v spoločnosti Coface: od jednoduchej výzvy k vytvoreniu klientskeho riešenia
Prostredie spolupráce a iniciatívny duch: v spoločnosti Coface sa inovácie prejavujú v rôznych oblastiach a formách. Každý projekt môže byť predložený pod jednou podmienkou: musí spĺňať potreby klienta. "A niekedy prekvapíme aj sami seba!" usmieva sa Emmanuel. Ako napríklad počas digitálnej výzvy na triezvosť, ktorú sme pred niekoľkými rokmi zorganizovali v kanceláriách spoločnosti Google. "Spočiatku sme nemali v hlave žiadne konkrétne nápady. Ale nakoniec sme z tejto výzvy vyšli s návrhom riešenia Coface Push Notification System (CPNS) pre naše klientské API CofaServe!", hovorí Emmanuel.
Riešenie CPNS teraz poskytuje našim klientom len údaje priamo súvisiace s aktuálnymi úverovými rozhodnutiami. Má to niekoľko výhod: klienti majú istotu, že sú aktuálni v reálnom čase, a šetria čas, zdroje a úložný priestor tým, že sa vyhnú tisícom zbytočných oznámení a výmenám údajov. "A ako bonus sme získali striebornú medailu!" usmieva sa Emmanuel.
Ako spoločnosť Coface využíva údaje a technológie na transformáciu svojich digitálnych riešení zameraných na klientov: pozrite si video, v ktorom nazriete do zákulisia inovácií v spoločnosti Coface s Emmanuelom Delagneauom, manažérom vývoja a architektúry riešení.
Zaujímajú vás dáta a technológie @Coface?
- Pozrite si naše ďalšie epizódy a zoznámte sa s Massimo, IT Domain Manager ; Samia, Data Access Manager ; Nesrin, Business Information services Director;Martin, Data Scientist & Machine Learning Engineer ; and Aroni, economist.
- Pozrite si naše pracovné ponuky a pridajte sa k Aronimu, Martinovi, Nesrin, Samii, Massimovi, Emmanuelovi a celej našej komunite odborníkov na dáta a technológie!
